今年的政府工作报告指出，切实保障和改善民生，加强和创新社会治理。党员干部应坚持以人民为中心的发展思想，多采取“现场直播”等纾民困、惠民生的下基层办公方式，“当面锣对面鼓”地为群众解难题、办实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

把“直播间”开进“群众心头”。端坐办公室、紧盯手机群，无法深切感受群众冷暖，唯有“把心贴近人民”，设身处地为群众着想，千方百计为百姓解忧，方能真正赢得民心、守住人心。党员干部要善做为民“主播”，用心用情打造“先锋直播间”，巧借“直播”讲政策、带岗位，与群众欢聚一堂，敞开心扉拉家常，“打开天窗说亮话”，在牢骚话中发现问题症结，在大实话中听出百姓心声；聚焦群众关心的热点、难点、堵点问题，与大家一道掀起头脑风暴，聊出人间烟火，碰出思想火花，想出破题办法，在促膝攀谈中唱响惠民歌声，在欢声笑语中缩短干群距离，在群策群力中解决民生难题，以实实在在的成效让人民群众更暖心。

把“边角事”化于“田间地头”。群众小事勿“小视”，农村“边角事”，上至粮食生产、村庄建设、看病就医、“一老一小”，下到柴米油盐、家长里短，无不事关大民生。党员干部应化身“土专家”“田秀才”，用脚丈量民情，用心倾听民声，多到群众家里看实情，勤下田间地头找问题，用情化解民忧；应带着地瓜腔下基层，从“声边”到“身边”，开好“田头板凳会”“地头协商会”，把家常话唠到群众心坎上，把群众呼声变为政策哨声，通过开展“田野办公”把矛盾化解在“纵横阡陌”，把问题解决在“田间地头”；应当好服务百姓的“赤脚医生”，变居家坐诊为“田野出诊”，望民事、闻民情、问民忧、切民需，现场立马会诊，号准病根、对症开药，让顽疾在田头解决、服务在地头跟进、希望在原野绽放。

把“千千结”解在“巷尾街头”。基层治理千头万绪、错综复杂，党员干部应把街头巷尾当作现场办公主阵地，把“办公桌”搬到街头、将突击队派到街头、让先锋岗立在街头，深入群众找准捋顺治理“线头”，耐心疏通民意，巧解问题症结。应聚焦群众关心关注的收入就业、医疗教育、住房、养老等问题，建立“周走访、月盘点、季小结”联系制度，多到项目一线、背街小巷、后厨后院察民情、找问题，变“等群众上门”为“上群众家门”，化被动服务为主动服务，摸准吃透群众需求，细致入微“解剖麻雀”，用足为民绵绵力，纾解群众“千千结”，让问题不出楼巷，将服务送到街头，把“问题清单”转为“幸福账单”，把民之所盼变成民之所赞，在解民忧、纾民困中提升群众幸福指数，在惠民生、暖民心中绘就最美“枫”景。